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销售工作总结范文精选

销售工作总结

销售工作总结范文第1篇

心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功!时间过得真快,回望这一年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给营业厅带来的效益却很少,总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫,现将2011年工作总结如下:

一,加强思想学习,不断提高自身素养认真学习,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的水平,以适应营业厅发展要求。

二,恪尽职守,认真完成本职工作在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三,努力学习,不断提升业务水平我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为用户服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

销售工作总结范文第2篇

1.对新销售区域的拓展。

以开发区市场为重点开拓市场,培养了多个新客户,到7月底止,虽店面装修,但还是与不同小区的客户建立了关系。

2.注重品牌意识。

一个公司的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成功品牌产品销售到各个小区,就目前来说,销售情况虽欠佳,但是我相信会在以后的销售历程上节节升高。

3.对老客户的优质服务。

重点为开发区市场各小区客户的跟踪和服务。历时7个月,各式客诉问题得到了很好的解决,并积极的跟踪工地做好服务。

二、总结现在

1.产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品还是畅销产品,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新客户的开发周期过长,就产生了老客户不成熟,新客户又不敢推荐的怪现象。

2.跟单工作的艰难。

按照公司以往的销售周期,一般为1--3天。以XX周来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到对客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每到发货时,不是这种型号少两片就是那种型号多两片,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。在销售过程中,我积极拓展销售渠道,在原来的单一的向专柜推销基础上,我开辟了电视购物和网络营销等多种渠道推销我公司的陶瓷产品,超额的完成了本年度的销售任务。

销售工作总结范文第3篇

(一)有利条件

经过几年自配食盐到终端业务的发展,目前有了一定的营销网络基础,这为实施客户经理开展工作提供了舞台。

(二)难点

1、员工队伍整体素质与客户经理的要求存在一定差距。客户经理的职责要求其不仅要熟悉单纯的盐的业务知识,还必须具有一定的企业经营、市场营销、法律等方面知识,对综合素质的要求比较高。而从目前公司营销人员的整体素质来看,离应有标准都有一定的差距。

销售工作总结范文第4篇

一、党建工作规范有力

认真落实总支书记党建第一责任人职责,定期听取党建工作汇报,调度党建工作开展。做到了党建工作与业务工作一起研究、一起部署、一起检查、一起考核。同时,按照县委的统一部署,扎实开展了治懒治庸治散及机关效能建设,深入开展创先争优活动,积极转变作风,提高工作效率。建立了党员领导干部和机关科室联系点制度,紧紧围绕供销社中心工作,创新理念优化结构,健全机制提升内涵,通过活动开展推动全县供销社事业发展。深入推进廉政风险防范管理工作,初步构建起廉政风险防范管理工作网络,政风行风建设成效明显加强。

二、抓普查订规划,夯实发展基础

2013年,党中央、国务院制定出台了《苏区发展振兴》,给我县带来新的发展机遇,为更好争取上级社对我县供销社改革发展的政策、资金、项目的扶持;全面调查了解我县供销社系统组织架构、人员构成、资产经营、合作经济组织等情况,我社开展为期一个月的普查工作。通过普查,真实调查了解我县供销社的家庭,同时,认真撰写了《县供销社普查工作报告》、《报告》主要内容包括:全县供销社目前的基本情况,改革发展取得的主要成绩,存在的困难和问题,今后的发展思路等。在此基础上,经充分论证,制定《县供销合作社2013-2020年发展规划》。通过开展普查,制定规划。为摸清家底,了解情况,分析存在的问题,确定发展思路,指导今后的工作奠定了基础。

三、抓项目申报,助推企业成长发展

2013年,我县供销社着力加强项目库建设,做好省、市供销社项目库的申报和对接工作,破解制约供销社发展的瓶颈,加快我县供销社发展步伐。一是做好项目遴选。通过论证比较,选择有市场前景、发展潜力的丰农资商行、欣丰果业为项目申报企业。二是做好项目企业的评估。撰写好可行性报告。三是做好申报对接。主动与上级社联系,争取上级领导的支持与理解。在项目建设申报中,切实加强领导,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,相关股室密切配合,机关企业协同参与做好项目申报工作。其次是精心操作,确保质量。项目申报有较高的专业性,很强的政策性和时效性。相关人员克服困难,科学论证,把握时间节点,在规定的时限按要求完成了项目编制申报工作。

四、抓网络建设,提升网络服务质量

一是抓农资经营服务网络建设。今年以来,县供销社立足服务“三农”的工作定位,从农资经营长远、健康和持续发展出发,加快农资经营服务网络建设步伐,对农资经营服务网络进行优化调整,农资乡镇村三级网络覆盖率达100%。形成以龙头企业为核心、基层乡、村级农资连锁店为基础的农资现代流通网络,向农民群众提供“配送、信息、技术”服务。经努力,取得了农资网络建设的新成效,提高了服务“三农”能力。在农资经营上,以县丰农资有限公司为龙头,以农资连锁经营的形式,以县、乡(镇)村三级农资连锁店为网络,发挥供销社传统优势,积极开展预约送肥,病虫诊测等便民措施,积极抢占市场。1—11月份,累计销售各种化肥4253吨,农药12吨,为稳定我县农资市场,保障全县农业发展发挥了积极作用。二是抓再生资源回收利用网络建设,实现城市社区、乡镇、村三级网络覆盖率100%。实现回收总额700万元。三是抓烟花爆竹销售网络建设,严格设点安全管理,规范安全经营流程,实现销售额300万元。

五、抓示范社建设,提升服务示范效应

今年以来,我县供销社把示范社建设当成一项重点业务工作抓紧抓实,抓出了成效。一是投入资金19万元,完成了文武坝供销社农资经营网点及日用消费品门店的升级改造。二是出资38万元参股发展兴昌果业专业合作社,发展社员103人,发展生产基地1265亩,带动农户458户,2013年实现果业销售2132万元,实现利润4.5万元。由于规范发展,示范效应好,被省供销社评为省级示范专业合作社。三是扶持发展了小密橙圣甜橙合作社和森利珍米专业合作社。一年来,我社领导和业务股室经常深入企业调查研究,帮助企业解决生产经营中的实际困难,示范社建设取得了新成绩。

六、抓中心,服务县域经济社会发展大局

积极做好“三送”工作。年初,我社就及时成立工作队进驻乡村和村,深入开展送政策、送服务、送温暖工作。一年来,工作组严格遵守工作纪律,进村入户,宣传党的农村惠民政策,走到田间地头,和群众交朋友,熟悉农村生产生活,了解群众的困难和想法,工作组认真记好民情日记,梳理民情台帐。据统计,工作组发放农村惠民政策手册620份,为群众办实事18件,举办烤烟栽培培训班两期,培训农民32人。扎实推动农村土胚房改造建设工作。深入贯彻学习党的十八大精神,及时举办党的十八大宣传讲座两次,入户宣讲35人次。积极做好大莲塘拆迁工作,启动拆迁工作机制,克服困难和压力,深入拆迁户家中,和拆迁户交友谈心,认真宣传拆迁政策,说明拆迁的必要性和紧迫性。拆迁工作正抓紧推进。

七、抓安全稳定,营造和谐供销社改革发展氛围

安全稳定压倒一切。今年以来,围绕安全稳定工作,一是通过干部职工会议,认真贯彻学习各级党委政府关于安全稳定工作的指示精神,树立安全稳定是讲政治的观念,紧绷安全稳定这根弦。二是重点抓好烟花爆竹的安全经营监控管理,切实加强烟花爆竹运输、仓储、销售等各环节的安全管理,主动协同公安、安监等部门开展安全经营大检查。三是加强综治信访工作,制订预案,构建网络,实行群防群治,严格建立维稳工作责任制。在维稳工作压力大的情况下,我社干部职工以高度的政治责任感,上下一心,克服困难,全力以赴做好维稳工作,发现苗头,及时处置,没有发生进省赴京和越级上访事件,确保了系统安全稳定。得到县委县政府的充分肯定。

一年来,我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但与上级的要求还有较大的差距,主要表现在:

1、基层供销社发展举步维艰。由于实行“双置换”改制办法,基层供销社几十年积聚起来的人才大量散失,资金、资产极大部分充作了改革成本,重新发展的要素供给严重匮乏。实际已退出经营服务活动的基层供销社要重新恢复功能难度很大。供销社改革后,大部分企业和基层社都成为无资产、无人员、无业务的空壳企业,无人办事,无力办事是我县基层供销社突出的现实问题。

销售工作总结范文第5篇

一、充实经济知识、深谙市场规律,取得优秀销售业绩

2012年至今,我的个人销售业绩逐年攀高:其中:2012年,羊毛销售收入7908万元,利润总额279.5万;2013年羊毛销售收入16907.6万元,利润总额678.4万;2014年,羊毛销售收入28276.4万元,利润总额931.2万。

高额的销售额下隐藏的是我们销售人员的汗水。从事营销行业以来,我坚持对市场进行钻研,买来大量市场经济类书籍翻阅。对于营销者来说,生活中大部分时间都是在出差跑市场,很辛苦,一直都在与人打交道,很难有空闲时间去静心读书,认识到这一缺点后,我就强迫自己,每次出差必备一本营销类或市场经济类书,坐车坐飞机时,随身阅读,白天开发市场,与不同的公司不同的经理谈业务,晚上在旅店至少要看半小时书。长期坚持下来,我不仅了解市场的运作,业务的谈判,更深谙其中经济学原理,从更深角度去看待我的业务。除此之外,我还每天关注国际金融形势诸如各国汇率把控等,我深知,对于我们进出口业务公司,营销人员不仅仅是一个营销者更应该是一个国际金融工作者,只有这样,才能使我们的工作更出色才能熟悉各国国情已签约更多的订单,赚取更多的利润。

由于各因素影响,2014年我国汇率、市场变动较大,业内普遍亏损较大,但我们公司在各领导的正确指导下,紧跟市场,谨慎操作,不留库存。去年中国纺织品在国际市场占有率有所提高,但总量下降、利润空间被压缩,短期内不会改变。纺织原料在高位徘徊,经营难度不断增加。

“不谋万事者不足以谋一世,不谋全局者不足以谋一域。”针对这种严峻形势,既不可蛰伏也不易盲动,看清形势,找准方向才是首要任务。经过连续数月的出差走访市场,我们营销员多方面、多渠道的收集信息,深入市场第一线。并对国际金融形势诸如汇率、国际羊毛市场变动等有了较好的掌控。今年,羊毛的进口、销售比较平稳,稳中有增,但在实际过程中,羊毛的价格、汇率牌价波动频繁,由于我平时密切关注,采取了灵活多样的经营方式,密切与客户的联系,在部分品种上,与客户共同商议,一起合作经营,最终达到了降低了风险的目的。

二、部门内互相合作、交流互助,经验共享提升营销能力:

一个人的成功离不开他所处的团体,同样,我的成功很大一部分也来自同事间的鼓励与支持。部门内不断向我们灌输这样的思想:“学习增长才干,知识改变命运,勤奋走向成功,能力成就事业。”总公司也不断对我们进行教育培训,在视频学习中,我们员工自发学习相关业务知识、营销业务知识和职业道德知识,部门内部形成了互助互学的和谐气氛,同事们在工作之间做到有张有弛,严肃活泼。在一年的营销工作中,我经常会碰到难缠客户,有时会丧失信心,但同事们的相互鼓励给了我最大的支持!

部门总是教导我们,要以客户为中心,替客户着想。在业务上,在不损害公司利益的情况下,我总是先从对方利益考虑,尽大范围内的满足他们的要求。由于我的工作不懈努力,和我们公司有过业务来往的国内羊毛公司都与我们营销员工关系和睦。这更促进了我们的业务往来。

三、遵守公司制度、加强风险管控,确保营销利润稳定:

由于是进出口公司,牵扯到外汇及国家之间友谊问题,公司对外贸操作流程把控严格,要求我们业务员不仅熟悉外贸业务流程更熟悉外贸管理流程,通过外贸业务管理网络平台,增加动态监控的节点,根据业务进程分阶段把控现金流,同时通过对货权的严防死守,保证财务运营与资产运营的双重安全。加强对部门业务的风险管控,比如客户的钱不到,绝不放货;或开证必须要开证保证金等等;在这样严格的执行下,我们营销人员业务订单上几乎很好有出差错。

我部主要业务集中于自营进口,因此,销售工作是我部非常重要的工作。但我们也主动出击,寻找新的业务目标。坦羊毛进口是我部去年下半年新开放的业务品种,通过我们和客户近一年的努力,取得了很大的成效。虽然由于哈方产量、运力,以及中亚吴国海关调整等客观原因,上一年度的进口总量不大,只有85万美元左右,但我们已经打下来非常好的基础,为今后的业务开展创造了非常广阔的前景。